国家现代服务业服务交互支撑平台的服务价值是什么?
国家现代服务业服务交互平台专注于现代服务业服务流通市场,为共性服务提供商、服务提供商、系统集成商和最终用户建立代理渠道,加快服务流通和现代服务业的快速发展。
服务提供商为了将自己的产品或服务销售给最终用户,一方面他自己可能要同共性服务提供商进行谈判并进行合作,另一方面要进行市场宣传和推广自己的产品和服务。
在进行市场宣传和产品的销售过程中,可能会面对:
1、 大多数服务提供商的知名度和品牌影响力不够,企业发展受限;
2、 很多时候大规模的宣传和营销费用并没有给企业带来相应的收益,反而成为企业运营的负担;
在同共性服务提供商的合作过程中,服务运营商常常会碰到以下问题:
1、 如果涉及多家共性服务商,必须逐一遴选,采购成本非常高,不利于企业快速实施;
2、 自己公司的实力有限,讨价还价能力低;
3、 使用服务的成本高,运营风险大;
4、 如果涉及多个共性服务,集成开发的难度加大;
5、 如果使用的共性服务涉及硬件投入,对企业的运营也会造成更大的压力。
对于最终用户,特别是企业用户而言,常常会碰到以下的问题:
1、 如直接购买软件或项目实施,企业的一次性投入比较大;
2、 企业在购买软件的同时还需要购买硬件、数据库和宽带等相关产品,对企业而言也是一笔不小的投入;
3、 由于软件购买后,很可能又要增加软件和硬件的维护人员,对企业而言增加了很大的成本;
4、 由于采购的软件和硬件由多家软件企业、系统集成商或硬件厂商提供,在软件出现问题时常会出现相互推诿,服务不到位的问题;
为解决上述问题,课题组通过国家现代服务业服务交互支撑平台首先聚合科技部课题范围内的共性服务,相关单位研发的共性服务组件,先期面向课题应用示范项目进行应用实证,建立共性服务的代理机制,利用平台的技术优势,通过标准化的在线服务调用与集成降低应用示范项目的共性服务应用成本。同时,随着用户规模的增长,不断扩大共性服务的接入范围和类别,培育其他第三方平台应用市场,实现大规模应用。
平台定位于共性服务代理,对于共性服务提供商来说平台为其增加了市场拓展的渠道;对于服务提供商来说,平台为其提供了多选择、一站式、低成本、标准化、高可靠的共性服务,进而联通最终用户和服务商,实现产业链条的升级和规模化发展。